Spersonalizowana komunikacja, która wspiera Twój lead nurturing, ogromna oszczędność czasu i pełna skalowalność Twojego marketingu – to tylko trzy powody, dla których warto zainwestować w automatyzację marketingu. A mamy jeszcze cztery, równie dobre!
Automatyzacja marketingu to narzędzie, które można niemal całkowicie dostosować do specyfiki i profilu działalności firmy. Działa zgodnie z Twoimi potrzebami, wspierając osiąganie celów zarówno w sprzedaży, jak i marketingu. Co więcej, to nawet nie główny powód, który wymieniamy! Pomimo różnic w strategiach automatyzacji marketingowej między różnymi firmami, korzyści z jej zastosowania zawsze przewyższają nakłady finansowe. Przejdźmy teraz do konkretnych detali i zobaczmy, dlaczego warto inwestować w automatyzację marketingu.
Powód 1: zadbaj o swoje leady
Prawdopodobnie największą zaletą automatyzacji marketingu jest to, że może ona wspierać cały proces sprzedażowy. MA może podążać za Twoimi leadami przez całą ścieżkę zakupową – od pierwszego kontaktu na Twojej stronie internetowej, po rezerwację spotkania lub dostęp próbny do Twojego narzędzia (i wysyłkę wszystkich ważnych komunikatów po drodze).
Równie istotne jest to, że automatyzacja marketingu może wspierać Twoich klientów w różnych kanałach komunikacji, obejmujących stronę internetową, e-maile oraz komunikację mobilną. Dzięki temu zapewniasz, że żaden potencjalny klient, niezależnie od preferowanego kanału kontaktu, nie zostanie pominięty ani zaniedbany.
Powód 2: oszczędność czasu
W obszarze marketingu wiele zadań można skutecznie zautomatyzować, co daje Twojej firmie szansę na oszczędność cennego czasu. Jeżeli nadal ręcznie wysyłasz e-maile lub SMS-y albo samodzielnie analizujesz dane marketingowe, na pewno zauważysz wartość, jaką niesie ze sobą automatyzacja marketingu. Dzięki temu nie tylko zaoszczędzisz wiele godzin, lecz także zauważysz wzrost efektywności swoich kampanii marketingowych!
Automatyzacja marketingowa pozwala Tobie i Twojemu zespołowi skupić się na bardziej strategicznych aspektach pracy, a wszystkie powtarzalne zadania mogą być łatwo zautomatyzowane.
Powód 3: skalowalność
Wraz z rozwojem Twojej firmy zarządzanie coraz większą liczbą leadów i klientów, a także nowymi kanałami komunikacyjnymi (na przykład, czy zastanawiałeś się nad dodaniem WhatsApp-a do swojej strategii marketingowej?) staje się nie lada wyzwaniem.
Dobra wiadomość jest taka, że systemy marketing automation są w pełni skalowalne. Działają równie dobrze niezależnie od tego, czy masz 10 leadów/klientów miesięcznie, czy 10 000. Tak naprawdę, im więcej masz klientów lub użytkowników, tym bardziej pomocna i skuteczna staje się Twoja platforma do automatyzacji marketingu. Zawsze możesz także dodawać nowe funkcje do swojego portfela usług, gdy Twoje potrzeby będą coraz większe. Nie martw się, mamy ponad 20 takich funkcji!
Powód 4: automatyczna analityka
Czy wiesz, co działa najlepiej, a co nie, w ramach działań marketingowych Twojej firmy? Czy nadal ręcznie analizujesz dane marketingowe, starając się wyciągnąć kluczowe wnioski? Jeśli tak, mamy dla Ciebie świetną wiadomość – każda zaawansowana platforma do automatyzacji marketingu zawiera wbudowane narzędzia analityczne, które analizują wszystkie Twoje działania na platformie i dostarczają praktyczne informacje.
Dzięki temu oszczędzasz czas, który wcześniej poświęcałeś na analizowanie wykresów czy ocenę opinii klientów – wszystko to w prosty i efektywny sposób.
Powód 5: personalizacja
W pewnym momencie personalizacji nie da się robić ręcznie, nawet gdybyś chciał/a. Niezbędne staje się inteligentne narzędzie do personalizacji, które będzie analizować dotychczasową aktywność Twoich klientów w Twojej firmie i dopasowywać komunikację do ich potrzeb i zainteresowań. Prawdziwa personalizacja wykracza daleko poza „Hej, Marek!” i wymaga dobrze przygotowanych i zorganizowanych danych klientów (do tego właśnie służy nasze narzędzie CDP).
Dzięki automatyzacji marketingu masz możliwość spersonalizowania komunikacji nie tylko na stronie internetowej, ale także w e-mailach i SMS-ach. Wystarczy utrzymywać uporządkowaną bazę danych klientów, w której będą przechowywane i aktualizowane na bieżąco wszystkie istotne informacje.
Powód 6: komunikacja multichannelowa
Z ilu kanałów komunikacji korzystasz w swojej firmie? Prawdopodobnie wszystkie (lub przynajmniej zdecydowaną większość) z nich można zautomatyzować. W ten sposób możesz czerpać korzyści z komunikacji multichannel i komunikować się ze swoją grupą docelową w sposób, jakiego ona od Ciebie oczekuje.
Dzięki iPresso możesz zautomatyzować następujące kanały komunikacji:
- komunikacja na stronie (pop-upy, automatyzacja treści internetowych),
- e-mail marketing (e-maile promocyjne, biuletyny),
- WhatsApp,
- SMS-y,
- powiadomienia push.
Stale rozwijamy naszą platformę, więc masz pewność, że ta lista będzie się stale powiększać!
Powód 7: nowe narzędzia marketingowe
Automatyzacja marketingu daje Ci dostęp do całej listy nowych narzędzi i funkcji marketingowych. Czy zastanawiałeś się kiedyś np. nad dostosowaniem komunikacji marketingowej do aktualnej pogody? Właśnie coś takiego oferuje nasza funkcja iPresso Satellite – możesz docierać do klientów z określonego obszaru i stworzyć ofertę uzależnioną od pogody („Nadchodzi spadek temperatury! Masz już zimowe opony do swojego samochodu?”).
Inny przykład to programy lojalnościowe. Ciągła lojalizacja klientów może sprawić, że Twoja firma będzie bardziej stabilna i będzie przynosić większe zyski. Dzięki naszej platformie MA możesz niemal natychmiast rozpocząć korzystanie z różnych narzędzi lojalnościowych i to bez konieczności budowania skomplikowanych programów lojalnościowych czy aplikacji mobilnych.
I na tym nie koniec! Jak masz do dyspozycji dobrą platformę marketing automation, możesz stopniowo wprowadzać nowe funkcje marketingowe, które będą cieszyć się zainteresowaniem odbiorców.
Podsumowanie
To rzeczywiście dużo korzyści! Jeśli obsługujesz minimum 50 klientów w B2B lub około 500 klientów w B2C, automatyzacja marketingu może być świetnym rozwiązaniem. Nie spieszył bym się z decyzją – warto skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego w iPresso, który pozwoli Ci ocenić, jak marketing automation może przyczynić się do sukcesu Twojego biznesu. Wystarczy, że prześlesz do nas ten krótki formularz.
