W większości przypadków, wdrożenie Marketing Automation nie może być dokonane od razu. Wymaga to przeprowadzenia całego procesu, szczególnie integracji istniejących narzędzi i platform z narzędziami do automatyzacji marketingu. Co zatem warto wziąć pod uwagę podczas pierwszego wdrożenia MA?
Choć wdrożenie Marketing Automation w Twojej firmie może zająć trochę czasu i wymagać pewnego wysiłku, sam proces nie jest zbyt skomplikowany i często nie wymaga zaawansowanej wiedzy programistycznej. Zaczynajmy jednak od początku.
Od czego zacząć wdrożenie Marketing Automation?
Większość naszych użytkowników zaczyna od skorzystania z darmowego okresu próbnego. Zachęcamy Cię, abyś również z tego skorzystał/a, ponieważ ten krótki czterostopniowy proces pozwoli nam na zdobycie więcej informacji o Twojej firmie. Pierwszym krokiem jest podanie i potwierdzenie adresu e-mail. Jest to ważne, ponieważ ten adres e-mail będzie również Twoim przyszłym loginem do naszej platformy.
Następnie poprosimy o Twoje dane kontaktowe.
W kolejnym etapie poprosimy Cię o więcej informacji dotyczących Twojej firmy, takie jak rodzaj działalności (B2B lub B2C) oraz czy prowadzisz sklep internetowy.
Ostatnim krokiem będzie podanie lokalizacji Twojej firmy, strefy czasowej, domeny (otrzymasz od nas adres domena.ipresso.com) oraz hasła do Twojego konta.
Ta początkowa konfiguracja Twojego konta pozwoli nam na odpowiednie ustawienie wszystkiego, aby Twoje konto działało sprawnie i poprawnie. Po zakończeniu tego procesu będziesz mógł zapoznać się z panelem klienta iPresso i zobaczyć, jak wszystko działa.
Panel iPresso
Po zalogowaniu zobaczysz panel startowy. Zawiera on najważniejsze informacje o Twoim koncie, kampaniach oraz kluczowych aktywnościach dotyczących Twoich kontaktów.
Ten panel umożliwia dostęp do pełnego menu (po lewej stronie) oraz podstawowych informacji o koncie i kampaniach, takich jak:
– Liczba kontaktów w Twojej bazie danych,
– Liczba tokenów web push,
– Liczba wizyt na stronie internetowej,
– Lista najnowszych kampanii,
– Najczęściej wykonywane czynności z ostatniego dnia.
Zachęcamy Cię do poświęcenia chwili, aby zrozumieć, jak to wszystko działa i jest ułożone w naszym systemie. Dzięki temu szybko nauczysz się poruszać po panelu i zarządzać kampaniami Marketing Automation. Jednak przed rozpoczęciem tych działań konieczne jest dokonanie integracji iPresso z innymi platformami, które są używane w Twojej firmie.
Integracja platformy iPresso z innymi systemami i narzędziami
E-commerce
Jeśli Twoja firma prowadzi sklep internetowy, możesz zintegrować go z naszą platformą. Obecnie iPresso oferuje szybką i prostą integrację z sześcioma popularnymi platformami e-commerce:
– Shoper
– PrestaShop
– WooCommerce
– IdoSell
– Magento
– Shopify
Integracja z innymi platformami jest również możliwa, ale może wymagać wsparcia naszego zespołu. Aby aktywować integrację e-commerce, przejdź do Centrum Integracji i wybierz zakładkę „eCommerce”. Znajdziesz tam kilka opcji. Wybierz swoją platformę i kliknij „Aktywuj”. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami i umożliw integrację również po stronie platformy e-commerce.
Domena / strona internetowa
Oczywiście, zależy Ci na tym, aby Twoja strona również była zintegrowana z iPresso, prawda? W tym przypadku integracja opiera się na tzw. kodzie śledzącym (tracking code), podobnie jak w przypadku Google Ads lub Google Analytics. Aby wygenerować kod dla swojej witryny, przejdź do sekcji „Monitorowanie strony”, rozwiń menu po lewej stronie odpowiedniej witryny i wybierz opcję „Pobierz kod śledzący”.
Następnie wklej ten kod na Twojej stronie internetowej (dla każdej podstrony), bezpośrednio przed tagiem zamykającym </head>.
Pozostałe integracje
iPresso umożliwia również integrację z innymi kanałami komunikacji, takimi jak:
– SMS – aby móc wysyłać kampanie SMS, będziesz musiał utworzyć nowego nadawcę SMS.
– Powiadomienia push – w przypadku powiadomień web push, konieczna jest konfiguracja. Zachęcamy do zapoznania się z powiązaną stroną.
– E-mail – aby wysyłać e-maile i newslettery, konieczne będzie dodanie własnej domeny wysyłkowej, aby nasz system wiedział, skąd wysyłać wiadomości do Twoich klientów. Wybór domeny ma również wpływ na dostarczalność wiadomości.
Podsumowanie
Oczywiście, w ramach jednego krótkiego artykułu nie jesteśmy w stanie omówić wszystkich możliwości integracji. Dlatego udostępniamy obszerne Centrum Pomocy, gdzie znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do skonfigurowania platformy iPresso zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Jeśli jednak to nie wystarczy, zawsze możesz się z nami skontaktować, a chętnie udzielimy Ci dodatkowych wskazówek dotyczących integracji iPresso z innymi narzędziami w Twojej firmie.
Podsumowując, wdrożenie Marketing Automation polega głównie na integracji naszej (lub innej) platformy MA z Twoim obecnym ekosystemem IT. Aby oba rozwiązania działały poprawnie, muszą ze sobą komunikować się i wymieniać danymi. Po zakończeniu procesu integracji, będziesz mógł przystąpić do tworzenia swojej pierwszej kampanii!
