Nie każdy klient w Twojej bazie wyraził zgodę na otrzymywanie treści marketingowych. Czy wiesz, jakie wiadomości możesz wysyłać takim osobom? Podczas planowania kampanii promocyjnych musisz działać zgodnie z przepisami i szanować decyzję odbiorcy o braku zgody. Wysyłanie marketingowych maili bez uprawnienia może skutkować poważnymi konsekwencjami. Jednocześnie nie możesz pozostawić klienta bez informacji na temat realizacji jego zamówienia – do tego służą wiadomości transakcyjne. Masz wątpliwości, jak rozróżnić te dwa typy komunikacji i odpowiednio je targetować? Pomożemy Ci to wyjaśnić!
Jak odróżnić maile transakcyjne od marketingowych?
