Skuteczne zarządzanie relacjami z klientami jest istotnym elementem osiągnięcia sukcesu. W dzisiejszych czasach firmy coraz częściej korzystają z zaawansowanych narzędzi analitycznych, umożliwiających bardziej szczegółowe zrozumienie zachowań swojej klienteli. Jednym z najefektywniejszych narzędzi w tym obszarze jest analiza RFM.
Jak wykorzystać analizę RFM w marketingu?
